Barrierefreiheit
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für https://global-finanz.ag (Webauftritt der GLOBAL-FINANZ Aktiengesellschaft Finanz- und Vermögensplanung). Sie beschreibt, in welchem Umfang unsere digitalen Angebote barrierefrei nutzbar sind und welche Maßnahmen wir treffen.
2. Beschreibung der Dienstleistung
Über die Website können u. a. Termine zur Online-Finanzberatung vereinbart und Informationen zu unseren Leistungen abgerufen werden (vgl. § 1 Abs. 3 BFSG – Dienstleistungen für Verbraucherinnen und Verbraucher).
3. Rechtsgrundlage und Prüfmaßstab
Bewertung auf Grundlage der EN 301 549 in der jeweils geltenden Fassung (Bezug auf WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA) sowie der einschlägigen Regelungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). Leitprinzipien: Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit, Robustheit.
4. Stand der Vereinbarkeit
Die Website ist weitgehend barrierefrei. Die Anforderungen der EN 301 549 (WCAG 2.2 AA) werden in weiten Teilen erfüllt.
4.1 Nicht barrierefreie Inhalte
Externe Einbindungen (z. B. Microsoft Bookings, Google Maps, JOIN Job-Widget): Grundfunktionen sind nutzbar; die vollständige Barrierefreiheit hängt von den Drittanbietern ab. Für wesentliche Informationen bieten wir barrierefreie Alternativen (siehe Punkt 8).
4.2 Unverhältnismäßige Belastung / Ausnahmen
Bei fremdgehosteten Widgets kann eine vollständige Anpassung außerhalb unseres direkten Einflusses liegen. Wir stellen hierfür angemessene Alternativen bereit (Punkt 8).
5. Maßnahmen zur Sicherstellung der Barrierefreiheit
- Design & Code: Semantisches HTML5, korrekte Überschriftenhierarchie, ARIA-Rollen/Attribute nach Bedarf, Skip-Links, sichtbare Fokus-Indikatoren, responsive Layouts, klare Form-Labels und Fehlermeldungen.
- Plugin-Unterstützung (Elementor + Ally):
Wir nutzen Ally (Barrierefreiheit für Elementor), um Barrierefreiheits-Muster in Elementor-Inhalten zu unterstützen. Nach unserem Kenntnisstand arbeitet Ally clientseitig, setzt keine Tracking-Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten zu Analyse-/Marketingzwecken.
Es hilft u. a. bei:
– sichtbaren Fokus-Ringen und Fokus-Management,
– konsistenter Tastaturnavigation,
– sinnvollen ARIA-Attributen/Landmarks in typischen Elementor-Widgets,
– optionalen Skip-Links und Verbesserungen der Lesereihenfolge.
Wichtig: Ally ersetzt keine inhaltliche/gestalterische Sorgfalt, garantiert keine automatische Konformität und kann Drittinhalte/iframes (z. B. Bookings/Maps/JOIN) nur begrenzt beeinflussen. - Prozesse: „Accessibility by default“ in Redaktion & Entwicklung; Vier-Augen-Review bei neuen Komponenten; jährliche Audits und quartalsweise Checks kritischer Templates.
- Tests: Automatisiert (z. B. axe-core/Lighthouse) und manuell (Tastatur-Only, NVDA / VoiceOver).
6. Kompatibilität & unterstützte Umgebungen
Optimiert für:
- Browser: aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Safari, Edge (jeweils die letzten zwei Major-Releases),
- Betriebssysteme: Windows, macOS, iOS, Android
- AT: NVDA (Windows) und VoiceOver (macOS/iOS); Zoom bis 200 % ohne Funktionsverlust. Ältere/abweichende Kombinationen können nutzbar sein, ggf. mit Einschränkungen.
7. Erstellung dieser Erklärung
- Methode: Selbstbewertung/Expertenreview gemäß WCAG 2.2 AA, kombiniert aus automatisierten und manuellen Tests.
- Erstelldatum: [26.06.2025]
- Letzte Überprüfung: [16.10.2025]
- Nächste planmäßige Überprüfung: spätestens 12 Monate nach der letzten Überprüfung bzw. bei größeren Änderungen anlassbezogen.
8. Alternative Zugangswege / barrierefreie Formate
Wir stellen wesentliche Informationen barrierefrei in HTML bereit. Benötigen Sie Inhalte in einem Alternativformat (z. B. große Schrift, einfache Sprache), liefern wir diese kostenlos; Bereitstellungsfrist: i. d. R. 5 Werktage.
Alternativen für Drittinhalte:
- Terminbuchung: auch per Telefon/E-Mail möglich (siehe Kontakt).
- Karten/Anfahrt: Adresse als Text + auf Wunsch barrierefreier Routenlink.
- Stellenanzeigen: Ausgabe als HTML-Liste oder auf Anfrage in einem leicht zugänglichen Textformat.
9. Feedback- und Kontaktmöglichkeit
Barrieren gefunden? Hinweise für Verbesserungen?
GLOBAL-FINANZ Service-Team – Barrierefreiheit
E-Mail: barrierefreiheit@global-finanz.de
Telefon: +49 (0) 228 9704-100
Post: GLOBAL-FINANZ AG, Bernhardstraße 23–25, 53227 Bonn
Reaktionszeit: Eingangsbestätigung zeitnah; Antwort innerhalb von 14 Tagen.
10. Durchsetzungsverfahren / Marktüberwachung
Wenn Ihre Rückmeldung unbeantwortet bleibt oder Sie mit der Antwort unzufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Postfach 60 12 62, 39112 Magdeburg
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de
Telefon: +49 (0) 391 567 4530
Informationen über die GLOBAL-FINANZ in leichter Sprache
Wer sind wir?
Wir heißen GLOBAL-FINANZ.
Wir sind ein Unternehmen für Finanz-Beratung.
Das bedeutet: Wir helfen Menschen mit Geld-Fragen.
GLOBAL-FINANZ gibt es seit über 46 Jahren.
Viele Menschen vertrauen uns.
Wir beraten unabhängig.
Das bedeutet: Wir arbeiten nicht nur für eine Bank oder eine Versicherung.
Das macht GLOBAL-FINANZ
Wir helfen bei vielen Geld-Themen.
Zum Beispiel:
- Alters-Vorsorge:
Das bedeutet: Geld für später sparen.
Damit Sie im Alter genug Geld haben. - Finanzierung:
Das bedeutet: Geld leihen für große Wünsche.
Zum Beispiel: Für ein Haus oder eine Wohnung. - Vermögens-Aufbau:
Das bedeutet: Geld anlegen.
Damit das Geld mehr wird. - Versicherung:
Das bedeutet: Schutz für wichtige Dinge.
Zum Beispiel: Für Gesundheit, Auto oder Haus. - Eigene Immobilie:
Das bedeutet: Ein eigenes Haus oder eine Wohnung kaufen.
Wir helfen dabei. - Erben und Schenken:
Das bedeutet: Geld oder Sachen weitergeben.
Zum Beispiel an die Familie.
So arbeiten wir
Wir wollen, dass Sie die beste Beratung bekommen.
Dafür stellen wir Ihnen viele Fragen.
Zum Beispiel:
- Wie viel Geld haben Sie?
- Was sind Ihre Wünsche?
- Wofür brauchen Sie Geld?
Wir machen dann einen Plan.
Der Plan zeigt:
So können Sie Ihr Geld gut nutzen.
Wir erklären alles einfach.
Sie können immer Fragen stellen.
Wir helfen auch anderen
Wir wollen nicht nur mit Geld helfen.
Wir helfen auch Menschen und der Natur.
Das nennt man: soziale Verantwortung.
Wir tun das auf verschiedene Arten:
- Kranke Kinder unterstützen:
Manche Kinder sind sehr krank.
Sie brauchen Medikamente und Ärzte.
Wir spenden Geld, damit sie Hilfe bekommen. - Umwelt schützen:
Die Umwelt ist wichtig für alle Menschen.
Deshalb helfen wir beim Schutz der Natur.
Zum Beispiel mit Spenden. - Bildung für Kinder:
Manche Kinder können nicht zur Schule gehen.
Zum Beispiel, weil es in ihrem Land keine Schulen gibt.
Wir helfen mit Geld, damit diese Kinder lernen können.
Kontakt zu GLOBAL-FINANZ
Sie können uns anrufen.
Unsere Telefon-Nummer ist: +49 (0) 228 9704-100
Sie können uns eine E-Mail schreiben.
Unsere E-Mail-Adresse ist: zentrale@global-finanz.de
Sie können uns besuchen.
Unsere Adresse ist:
GLOBAL-FINANZ Aktiengesellschaft
Bernhardstraße 23–25
53227 Bonn